{"id":14375,"date":"2022-08-12T17:37:24","date_gmt":"2022-08-12T17:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/agency.vibeadventures.com\/?page_id=14375"},"modified":"2025-09-12T11:36:01","modified_gmt":"2025-09-12T17:36:01","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibeadventures.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center; font-weight: 600 !important;\">Termos e <span style=\"color: #82cf45\">Condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/h1>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:0;padding-left:0\">Os termos de reserva dependem do tipo de produto reservado (clique em um dos links abaixo para navegar at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o relevante):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#chapter2\" class=\"ek-link\">Passeios privados e para pequenos grupos (https:\/\/vibeadventures.com\/tours-and-adventures\/)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#chapter2\" class=\"ek-link\">Pacotes de viagem (https:\/\/vibeadventures.com\/travel-packages)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-8f959736449ce768cee765649c21e341\" id=\"chapter1\" style=\"color:#82cf45\">Passeios privados e para pequenos grupos<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao reservar ou participar de passeios e quaisquer produtos ou servi\u00e7os de viagem relacionados (um \"Passeio\") organizados pela Vibe Adventures SAS de CV (a \"Empresa\"), voc\u00ea (o \"Cliente\", o \"Viajante\") concorda com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es (os \"Termos\").<\/p>\n\n\n\n<p>Ao reservar um tour em nosso site <a href=\"#chapter1\" class=\"ek-link\">(https:\/\/vibeadventures.com\/tours-and-adventures\/)<\/a>Ao fazer um pedido, voc\u00ea confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos. Se voc\u00ea fizer um pedido em nome de outros participantes, voc\u00ea garante que est\u00e1 autorizado a aceitar e concordar com estes Termos em nome deles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-i-price-of-the-tour\">I. Pre\u00e7o da excurs\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O pre\u00e7o de nossos passeios \u00e9 contratual e inclui o IVA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Passeio de v\u00e1rios dias<\/strong>: Um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel de US$ $99 deve ser pago no momento da inscri\u00e7\u00e3o no Tour. O pagamento do dep\u00f3sito significa a concord\u00e2ncia do Cliente com o conte\u00fado destes Termos e a entrada em vigor do Contrato entre ele e a Empresa. O restante do pre\u00e7o deve ser pago pelo Cliente no m\u00e1ximo 60 dias antes do in\u00edcio do Tour. Se uma rela\u00e7\u00e3o contratual surgir menos de 60 dias antes do in\u00edcio do Tour, o Cliente pagar\u00e1 o pre\u00e7o total.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1 dia e tour virtual<\/strong>s: O pagamento integral \u00e9 exigido no momento da reserva, sujeito \u00e0 pol\u00edtica de cancelamento descrita mais adiante neste texto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ii-establishment-of-a-contractual-relationship\">II. Estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o contratual<\/h3>\n\n\n\n<p>A rela\u00e7\u00e3o contratual entre a Empresa (a organizadora do Tour) e o Cliente surge quando a Empresa envia ao Cliente uma confirma\u00e7\u00e3o por escrito ap\u00f3s o recebimento do dep\u00f3sito aplic\u00e1vel ou do pagamento integral. O Cliente deve verificar essa confirma\u00e7\u00e3o e informar \u00e0 Empresa quaisquer informa\u00e7\u00f5es incorretas, caso sejam encontradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o pagamento integral n\u00e3o for feito na data de vencimento aplic\u00e1vel, a Empresa poder\u00e1, a seu crit\u00e9rio exclusivo, alterar o pre\u00e7o do Tour ou cancelar a reserva e reter o dep\u00f3sito como taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o Cliente cancelar sua reserva e esse cancelamento n\u00e3o for resultado de nenhuma viola\u00e7\u00e3o destes Termos, o valor do dep\u00f3sito (se aplic\u00e1vel) ser\u00e1 mantido pela Empresa sem data de validade e poder\u00e1 ser usado pelo Cliente para o pagamento de um dep\u00f3sito em qualquer outro Tour oferecido pela Empresa que seja de valor igual ou superior ao Tour cancelado. O dep\u00f3sito tamb\u00e9m poder\u00e1 ser transferido pelo Cliente para outra pessoa mediante notifica\u00e7\u00e3o por escrito \u00e0 Empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>O dep\u00f3sito e o pagamento devem ser feitos on-line na p\u00e1gina da Web da Empresa (https:\/\/vibeadventures.com\/) ou por meio de um de seus agentes oficiais.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa tem o direito de rescindir o contrato se o Cliente n\u00e3o efetuar o pagamento dentro dos prazos especificados ou nos casos em que o Cliente apresentar documentos de viagem inv\u00e1lidos ou incompletos (Artigo III) ou n\u00e3o atender \u00e0s condi\u00e7\u00f5es especiais estabelecidas pela Empresa (Artigo IV). Nos casos mencionados neste ponto, a Empresa deduzir\u00e1 do pagamento do Cliente uma multa contratual de acordo com o Artigo V, de acordo com o n\u00famero de dias restantes a partir da data de notifica\u00e7\u00e3o da rescis\u00e3o ao Cliente at\u00e9 a data de partida programada para o Tour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-iii-rights-and-obligations-of-the-customer\">III. Direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Fundamental <span style=\"text-decoration: underline;\">direitos do Cliente<\/span> incluem, em particular:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o direito de fornecer adequadamente os servi\u00e7os acordados;<\/li>\n\n\n\n<li>o direito de ser informado sem demora sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es no escopo dos servi\u00e7os, no pre\u00e7o, no programa e no prazo para pagamento do Tour;<\/li>\n\n\n\n<li>o direito de rescis\u00e3o destes Termos e reembolso de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es do Artigo V;<\/li>\n\n\n\n<li>o direito a um desconto razo\u00e1vel no Artigo IV.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Fundamental <span style=\"text-decoration: underline;\">obriga\u00e7\u00f5es do Cliente<\/span> Incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ter 18 anos de idade ou mais no dia do in\u00edcio do Tour;<\/li>\n\n\n\n<li>pagar o pre\u00e7o do Tour de acordo com o Artigo II;<\/li>\n\n\n\n<li>ter todos os documentos exigidos pelas autoridades governamentais relevantes para a entrada em cada pa\u00eds do Tour, como passaportes v\u00e1lidos, vistos, permiss\u00f5es e certificados (incluindo, entre outros, certificados de vacina\u00e7\u00e3o ou m\u00e9dicos) e ap\u00f3lices de seguro;<\/li>\n\n\n\n<li>durante a reserva, fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas pr\u00e9-existentes (incluindo, entre outras, informa\u00e7\u00f5es sobre alergias alimentares e restri\u00e7\u00f5es alimentares) que possam afetar sua capacidade de participar do Tour ou ter um impacto negativo na experi\u00eancia de outras pessoas no Tour;<\/li>\n\n\n\n<li>ter um seguro de viagem que cubra danos pessoais e despesas m\u00e9dicas de emerg\u00eancia com cobertura m\u00e9dica, de evacua\u00e7\u00e3o e repatria\u00e7\u00e3o m\u00ednima de US$50.000, v\u00e1lido por toda a dura\u00e7\u00e3o do Tour nos pa\u00edses onde o Tour for realizado (o Cliente \u00e9 obrigado a comprovar a propriedade de tal seguro mediante solicita\u00e7\u00e3o da Empresa);<\/li>\n\n\n\n<li>cumprir todas as leis e regulamentos dos pa\u00edses que visitar durante a viagem. Se o Cliente violar o disposto acima ou cometer qualquer ato ilegal durante a viagem, ou se a Empresa acreditar que ele causa ou pode causar ang\u00fastia, perigo ou inc\u00f4modo a outras pessoas, a Empresa poder\u00e1 encerrar a participa\u00e7\u00e3o do Cliente na viagem sem que ele tenha direito a compensa\u00e7\u00e3o por quaisquer servi\u00e7os n\u00e3o utilizados ou despesas incorridas como resultado do encerramento de seus planos de viagem;<\/li>\n\n\n\n<li>seguir as instru\u00e7\u00f5es da Empresa e de seus representantes e seguir o programa do Tour. Ao mesmo tempo, o Cliente participa do Tour por seu pr\u00f3prio risco e responsabilidade. A Empresa e seus representantes est\u00e3o autorizados a proibir o Cliente de realizar uma atividade perigosa ou incompat\u00edvel com o objetivo do programa individual do Tour ou a exclu\u00ed-lo de parte do programa do Tour se a sa\u00fade, a experi\u00eancia ou o equipamento do Cliente n\u00e3o corresponderem \u00e0 complexidade do programa do Tour. Em casos excepcionais (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, uso excessivo de drogas, comportamento vulgar e ass\u00e9dio a outros participantes), o Cliente poder\u00e1 ser exclu\u00eddo de sua participa\u00e7\u00e3o no Tour sem direito a reembolso por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados. O Cliente \u00e9 obrigado a informar os representantes da Empresa sobre um programa individual que ele planeja fazer;<\/li>\n\n\n\n<li>agir de modo a evitar danos \u00e0 propriedade e \u00e0 sa\u00fade de outros participantes do Tour, da Empresa, de seus representantes, Fornecedores e subcontratados. Se tais danos ocorrerem, o Cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer custos (incluindo, entre outros, taxas de reparo, substitui\u00e7\u00e3o e limpeza) associados \u00e0 mitiga\u00e7\u00e3o dos efeitos negativos de tais danos. O Cliente tamb\u00e9m concorda em relatar qualquer dano pr\u00e9-existente a um representante da Empresa e de seus prestadores de servi\u00e7os o mais r\u00e1pido poss\u00edvel ap\u00f3s a descoberta;<\/li>\n\n\n\n<li>O Cliente dever\u00e1 tomar todas as medidas para garantir sua seguran\u00e7a durante a viagem, incluindo, entre outras, o uso de dispositivos de seguran\u00e7a (incluindo cintos de seguran\u00e7a, arneses e capacetes), a obedi\u00eancia a sinais afixados e avisos orais ou por escrito dos representantes da Empresa sobre sa\u00fade e seguran\u00e7a. Nem a Empresa nem seus Fornecedores (conforme definido neste documento) s\u00e3o respons\u00e1veis por perdas ou danos causados pela falha do Cliente em cumprir as instru\u00e7\u00f5es ou avisos de seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>ser respons\u00e1vel por manter-se atualizado sobre os detalhes de seu Tour, incluindo a verifica\u00e7\u00e3o regular do e-mail fornecido durante a reserva para atualiza\u00e7\u00f5es da Empresa, bem como a verifica\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina da Empresa na Internet pelo menos tr\u00eas dias antes do in\u00edcio do Tour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A Empresa tem o direito de excluir o Cliente do Tour se qualquer uma das obriga\u00e7\u00f5es mencionadas acima n\u00e3o for cumprida. A Empresa n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer danos, custos, taxas ou perdas, incluindo a n\u00e3o participa\u00e7\u00e3o no Tour, que possam ser incorridos pelo Cliente devido \u00e0 sua incapacidade de cumprir as obriga\u00e7\u00f5es acima mencionadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-iv-rights-and-obligations-of-the-company\">IV. Direitos e obriga\u00e7\u00f5es da Empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Os direitos e obriga\u00e7\u00f5es da Empresa est\u00e3o de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es dos outros artigos dos Termos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o recebimento do dep\u00f3sito (ou do pre\u00e7o total do Tour), a Empresa \u00e9 obrigada a enviar ao Cliente uma confirma\u00e7\u00e3o do Tour.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa est\u00e1 autorizada a fazer altera\u00e7\u00f5es em seus Passeios (incluindo, entre outros, a rota, os hor\u00e1rios, as acomoda\u00e7\u00f5es, as atividades, as comodidades e o modo de transporte) se isso for necess\u00e1rio devido a raz\u00f5es urgentes. Ao fazer isso, ela \u00e9 obrigada a manter a qualidade dos servi\u00e7os e o estilo do Tour e a fornecer ao Cliente um desconto razo\u00e1vel se o escopo dos servi\u00e7os substitutos fornecidos n\u00e3o corresponder ao escopo dos servi\u00e7os originalmente comercializados.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa pode cancelar o Tour devido a circunst\u00e2ncias externas imprevistas, incluindo, entre outras, restri\u00e7\u00f5es epidemiol\u00f3gicas locais, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas desfavor\u00e1veis, condi\u00e7\u00f5es severas de tr\u00e1fego ou outros problemas log\u00edsticos que possam afetar negativamente a seguran\u00e7a ou a experi\u00eancia do Viajante. Nesses casos, o Cliente poder\u00e1 transferir o Tour para outra data acordada com a Empresa ou receber um reembolso total em dinheiro. Os reembolsos s\u00e3o limitados apenas ao pre\u00e7o dos servi\u00e7os n\u00e3o consumidos.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa poder\u00e1 especificar outras condi\u00e7\u00f5es que o Cliente dever\u00e1 cumprir para participar de um determinado Tour.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa n\u00e3o se responsabiliza pela propriedade do Cliente em caso de destrui\u00e7\u00e3o, dano, perda ou roubo durante o Tour. No entanto, os representantes da Empresa far\u00e3o o poss\u00edvel para minimizar os riscos relacionados a esses eventos.<\/p>\n\n\n\n<p>O pre\u00e7o da maioria dos passeios de v\u00e1rios dias da Empresa inclui o servi\u00e7o de um l\u00edder de turismo. A Empresa seleciona l\u00edderes de turismo experientes que fornecem aos participantes o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre os locais e destinos visitados em geral, conduzem o grupo na natureza, cuidam da seguran\u00e7a e garantem viagens, transporte, acomoda\u00e7\u00e3o, etc. sem problemas. No entanto, os l\u00edderes de turismo n\u00e3o precisam realizar excurs\u00f5es em torno dos assentamentos visitados ou em monumentos individuais, se n\u00e3o for especificado de outra forma na descri\u00e7\u00e3o do Tour.<\/p>\n\n\n\n<p>O representante da Empresa no Tour tem o direito de impor uma san\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel ao Cliente em caso de desobedi\u00eancia \u00e0s regras do Tour e \u00e0s instru\u00e7\u00f5es do representante.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa pode reduzir os pre\u00e7os de alguns Passeios, o que \u00e9 aplic\u00e1vel somente a novas reservas. As reservas, nas quais pelo menos um pagamento parcial foi feito, n\u00e3o t\u00eam direito ao pre\u00e7o reduzido.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa tem o direito de alterar os Termos a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, a partir de sua publica\u00e7\u00e3o em seu site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-v-cancellation-terms\">V. Termos de cancelamento<\/h2>\n\n\n\n<p>O Cliente tem o direito de rescindir o contrato com a Empresa a qualquer momento antes do in\u00edcio do Tour. A desist\u00eancia entra em vigor na data em que for entregue \u00e0 Empresa. O valor do dep\u00f3sito ser\u00e1 retido pela Empresa de acordo com o Artigo II destes Termos, enquanto o Cliente ter\u00e1 direito a um reembolso do restante do pagamento, dependendo do valor das taxas de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PASSEIOS DE V\u00c1RIOS DIAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cancelamento da excurs\u00e3o de v\u00e1rios dias (<em>dura mais de 24 horas e inclui pelo menos um pernoite<\/em>) est\u00e1 associada a taxas que dependem do n\u00famero de dias restantes entre o cancelamento da rela\u00e7\u00e3o contratual e o in\u00edcio do Tour (tamb\u00e9m se aplica a todos os servi\u00e7os extras reservados com a Empresa, tais como, entre outros, traslados para o aeroporto, acomoda\u00e7\u00f5es pr\u00e9 e p\u00f3s-noite, atividades adicionais, etc.):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>60 dias ou mais antes do in\u00edcio do Tour: 0% do restante do pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>30 a 59 dias antes do in\u00edcio do Tour: 25% do restante do pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>15-29 dias antes do in\u00edcio do Tour: 50% do restante do pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>menos de 15 dias antes do in\u00edcio do Tour, incluindo o caso em que o Cliente se ausenta do Tour sem aviso pr\u00e9vio \u00e0 Empresa: 100% do restante do pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se o Tour for cancelado at\u00e9 30 dias antes do in\u00edcio do Tour, o Cliente tem o direito de alterar as datas de sua viagem sem taxas de cancelamento, escolhendo uma partida futura confirmada (que deve ser aprovada pela Empresa) para o mesmo Tour ou outro Tour com o mesmo pre\u00e7o ou pre\u00e7o inferior. Esse direito pode ser aplicado apenas uma vez por reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>O Cliente n\u00e3o pagar\u00e1 taxas de cancelamento se providenciar um participante substituto para um Tour. A notifica\u00e7\u00e3o de uma altera\u00e7\u00e3o no nome do cliente deve ser feita no m\u00e1ximo 15 dias antes do in\u00edcio do Tour, a menos que a Empresa e o Cliente existente concordem de outra forma. A notifica\u00e7\u00e3o deve ser feita por escrito e deve incluir uma declara\u00e7\u00e3o do participante substituto de que ele concorda com o contrato de viagem reservado. O Cliente original e o participante substituto s\u00e3o conjuntamente respons\u00e1veis pelo pagamento do restante do pre\u00e7o do Tour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PASSEIOS DE 1 DIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os cancelamentos para a maioria dos passeios de um dia s\u00e3o gratuitos at\u00e9 <strong>24 horas<\/strong> antes do passeio. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, a excurs\u00e3o n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel. Isso inclui <strong>n\u00e3o se aplica<\/strong> para passeios que incluam atividades fornecidas por terceiros, que ter\u00e3o um <strong>pol\u00edtica especial de cancelamento<\/strong> claramente indicado na descri\u00e7\u00e3o do passeio. Os passeios de um dia incluem passeios que <strong>n\u00e3o envolver pernoites<\/strong>As atividades de um dia podem durar apenas algumas horas ou o dia inteiro, e tamb\u00e9m combina\u00e7\u00f5es de atividades de um dia que, juntas, n\u00e3o constituem um pernoite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PASSEIOS VIRTUAIS<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Os cancelamentos para a maioria dos tours virtuais s\u00e3o gratuitos at\u00e9 <strong>24 horas<\/strong> antes do passeio. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, o tour n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel. Alguns tours virtuais podem ter um <strong>pol\u00edtica especial de cancelamento<\/strong>que ser\u00e1 claramente indicado na descri\u00e7\u00e3o do passeio, se aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>COMO CANCELAR <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cancelar, envie uma mensagem respondendo ao e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da reserva. Os reembolsos levam de 1 a 3 dias \u00fateis para serem processados por n\u00f3s, al\u00e9m de 1 a 3 dias \u00fateis adicionais para aparecerem em sua conta banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel e n\u00e3o compensar\u00e1 quaisquer cobran\u00e7as impostas por terceiros ou institui\u00e7\u00f5es financeiras relacionadas a pagamentos feitos \u00e0 Empresa. Ao calcular as taxas de cancelamento, a <strong>dia em que a notifica\u00e7\u00e3o de cancelamento for recebida<\/strong> conta para o per\u00edodo, enquanto o <strong>dia da partida<\/strong> n\u00e3o. Reembolsos parciais devido a altera\u00e7\u00f5es no tamanho do grupo, no itiner\u00e1rio ou na dura\u00e7\u00e3o da excurs\u00e3o s\u00e3o <strong>n\u00e3o aplic\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vi-complaint\">VI. Reclama\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O Cliente pode fazer qualquer reclama\u00e7\u00e3o, preferencialmente durante o Tour, sem atrasos indevidos, ao l\u00edder do tour.<\/p>\n\n\n\n<p>A Empresa n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos atos ou omiss\u00f5es de qualquer parte que n\u00e3o seja seus funcion\u00e1rios. Assim, quaisquer servi\u00e7os prestados pelos Fornecedores da Empresa est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es impostos por esses Fornecedores e \u00e0s leis aplic\u00e1veis dos pa\u00edses em que operam.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de circunst\u00e2ncias cuja origem, curso e consequ\u00eancias n\u00e3o dependam das atividades da Empresa, como colapso do tr\u00e1fego ou clima desfavor\u00e1vel, ou circunst\u00e2ncias ocorridas por parte do Cliente, com base nas quais ele n\u00e3o possa fazer uso dos servi\u00e7os reservados, a menos que acordado de outra forma, o Cliente n\u00e3o ter\u00e1 direito a reembolso ou desconto no pre\u00e7o de tais servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vii-final-provisions\">VII. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/h3>\n\n\n\n<p>A menos que estipulado de outra forma no Contrato de viagem ou nestes Termos, a rela\u00e7\u00e3o contratual entre a Empresa e o Cliente \u00e9 regida pelas disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo Civil do M\u00e9xico e o Cliente reconhece a jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva dos tribunais localizados na Cidade do M\u00e9xico, M\u00e9xico, para a resolu\u00e7\u00e3o de qualquer disputa sob estes Termos ou com rela\u00e7\u00e3o a qualquer Tour, produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>O Cliente permite que a Empresa, seus Fornecedores e subcontratados coletem e usem seus dados pessoais de acordo com as leis relevantes do M\u00e9xico para realizar o Tour e quaisquer servi\u00e7os reservados, bem como para enviar outras ofertas, atualiza\u00e7\u00f5es e promo\u00e7\u00f5es, conforme descrito na Pol\u00edtica de Privacidade da Empresa, que pode ser acessada em https:\/\/vibeadventures.com\/privacy-policy\/. Ao fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Empresa, o Cliente indica sua aceita\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade da Empresa. O Cliente declara ainda que est\u00e1 autorizado a conceder tal consentimento \u00e0s pessoas em cujo favor o Contrato foi celebrado.<\/p>\n\n\n\n<p>O Cliente permite que outros participantes do Tour, a Empresa, seus Fornecedores e representantes tirem fotos ou fa\u00e7am v\u00eddeos que possam apresent\u00e1-lo e concede uma licen\u00e7a perp\u00e9tua, livre de royalties, mundial e irrevog\u00e1vel \u00e0 Empresa, seus Fornecedores e subcontratados para reproduzi-los para qualquer finalidade (incluindo, entre outros, marketing, promo\u00e7\u00f5es e cria\u00e7\u00e3o de materiais promocionais).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-91ac4bab2a0bb3d6a26e0375516215c1\" id=\"chapter2\" style=\"color:#82cf45\">Pacotes de viagem<\/h2>\n\n\n\n<p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es (os \"Termos\") regem todas as reservas feitas com a Vibe Adventures SAS de CV (\"Vibe Adventures\", \"n\u00f3s\", \"nos\", \"nosso\"). Os termos \"Cliente\", \"Cliente\", \"Viajante\", \"voc\u00ea\" e \"seu\" referem-se a todos os indiv\u00edduos inclu\u00eddos na reserva, incluindo quaisquer indiv\u00edduos adicionados ou substitu\u00eddos posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao reservar pacotes de viagem em nosso site (https:\/\/vibeadventures.com\/travel-packages), voc\u00ea concorda em ficar vinculado a estes Termos, que incluem disposi\u00e7\u00f5es relativas a isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade, direitos de a\u00e7\u00e3o coletiva, sele\u00e7\u00e3o de local e requisitos de notifica\u00e7\u00e3o. As condi\u00e7\u00f5es de reserva, juntamente com qualquer informa\u00e7\u00e3o por escrito fornecida a voc\u00ea antes da confirma\u00e7\u00e3o e os termos de nossos fornecedores, constituem seu acordo contratual conosco em rela\u00e7\u00e3o aos seus planos de viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve ser maior de idade e ter a autoridade necess\u00e1ria para agir como o nome principal na reserva. Todas as comunica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o feitas com o nome principal.<\/p>\n\n\n\n<p>O termo \"pacote\" refere-se a uma combina\u00e7\u00e3o de pelo menos dois dos seguintes componentes, vendidos a um pre\u00e7o inclusivo por uma dura\u00e7\u00e3o superior a vinte e quatro horas ou incluindo acomoda\u00e7\u00e3o noturna: (a) transporte; (b) acomoda\u00e7\u00e3o; (c) servi\u00e7os tur\u00edsticos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Nosso acordo<\/h3>\n\n\n\n<p>Para garantir sua reserva de f\u00e9rias, voc\u00ea deve concluir o processo de reserva on-line. Em alguns casos, nossa equipe de Atendimento ao Cliente pode ajudar nesse processo. Ao enviar (ou consentir que enviemos) sua reserva, voc\u00ea aceita estes termos em nome de todos os indiv\u00edduos listados na reserva. Um contrato vinculativo ser\u00e1 formado entre voc\u00ea e n\u00f3s ap\u00f3s a emiss\u00e3o de uma confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de confirmar sua reserva, \u00e9 essencial verificar todos os detalhes, inclusive informa\u00e7\u00f5es pessoais. Se a reserva for feita por meio do Atendimento ao Cliente, certifique-se de que as informa\u00e7\u00f5es sejam precisas e analise a confirma\u00e7\u00e3o ou qualquer documento imediatamente ap\u00f3s o recebimento. Talvez n\u00e3o seja poss\u00edvel fazer altera\u00e7\u00f5es em suas provid\u00eancias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o; portanto, revise todos os detalhes cuidadosamente antes de concluir sua compra. Se forem necess\u00e1rias modifica\u00e7\u00f5es posteriores, a se\u00e7\u00e3o \"Altera\u00e7\u00f5es\" destes Termos ser\u00e1 aplicada.<\/p>\n\n\n\n<p>Os fornecedores que prestam os servi\u00e7os para seus arranjos operam sob seus pr\u00f3prios termos, que fazem parte do seu contrato conosco. Esses termos podem limitar ou excluir a responsabilidade do fornecedor, geralmente de acordo com as leis locais ou conven\u00e7\u00f5es internacionais. Embora selecionemos os fornecedores com o devido cuidado, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por insolv\u00eancia ou fal\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>As experi\u00eancias de viagem variam e n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer descri\u00e7\u00f5es, representa\u00e7\u00f5es ou garantias feitas por representantes de vendas, agentes de viagem ou outras entidades de terceiros com rela\u00e7\u00e3o a qualquer feriado ou f\u00e9rias que oferecemos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>O pagamento integral \u00e9 exigido no momento da reserva para garantir sua reserva. Se as op\u00e7\u00f5es de pagamento parcelado forem selecionadas, o saldo pendente dever\u00e1 ser pago de acordo com o cronograma de pagamento fornecido durante a reserva. Se o pagamento integral n\u00e3o for efetuado at\u00e9 a data de vencimento especificada, a reserva ser\u00e1 considerada cancelada e as taxas de cancelamento descritas na se\u00e7\u00e3o \"Cancelamentos\" ser\u00e3o aplicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao selecionar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito como m\u00e9todo de pagamento, voc\u00ea concorda em cumprir as pol\u00edticas de cancelamento contidas nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Seu direito de iniciar um estorno \u00e9 renunciado, exceto em casos de fraude. Caso solicite um estorno que nos obrigue a contest\u00e1-lo, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por todos os custos incorridos, inclusive honor\u00e1rios advocat\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Seguros<\/h3>\n\n\n\n<p>Recomendamos enfaticamente que todos os indiv\u00edduos listados na reserva adquiram um seguro de viagem abrangente. Consulte os termos da reserva fornecidos pela operadora da aventura para obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre os limites de cobertura e os requisitos necess\u00e1rios para a participa\u00e7\u00e3o. Optar por n\u00e3o obter a prote\u00e7\u00e3o de viagem adequada exigida pela operadora pode resultar na nega\u00e7\u00e3o da participa\u00e7\u00e3o (sujeita aos termos espec\u00edficos da operadora que est\u00e1 executando a aventura) e\/ou exigir fundos adicionais para resolver problemas relacionados.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns pa\u00edses exigem que os visitantes estrangeiros tenham um seguro m\u00e9dico v\u00e1lido no momento da entrada. N\u00e3o nos responsabilizamos pela recusa de entrada se voc\u00ea n\u00e3o puder fornecer comprovante de seguro ou por qualquer outro motivo.<\/p>\n\n\n\n<p>As companhias de seguro normalmente imp\u00f5em prazos entre as datas de reserva e\/ou partida para a emiss\u00e3o da ap\u00f3lice. Portanto, aconselhamos a aquisi\u00e7\u00e3o do seguro imediatamente ap\u00f3s o recebimento da confirma\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Solicita\u00e7\u00f5es especiais<\/h3>\n\n\n\n<p>Quaisquer solicita\u00e7\u00f5es especiais relacionadas aos seus preparativos devem ser comunicadas a n\u00f3s no momento da reserva e confirmadas por escrito. Embora fa\u00e7amos esfor\u00e7os razo\u00e1veis para atender a essas solicita\u00e7\u00f5es, n\u00e3o podemos garantir seu cumprimento. As solicita\u00e7\u00f5es especiais documentadas em sua confirma\u00e7\u00e3o ou em outros materiais relacionados n\u00e3o constituem uma garantia. A impossibilidade de atender a qualquer solicita\u00e7\u00e3o especial n\u00e3o ser\u00e1 considerada uma viola\u00e7\u00e3o de contrato, a menos que seja explicitamente confirmada.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ou algum membro do seu grupo tiver uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica ou defici\u00eancia que possa afetar os preparativos, forne\u00e7a-nos os detalhes completos antes da confirma\u00e7\u00e3o da reserva. Essas informa\u00e7\u00f5es nos ajudar\u00e3o a avaliar a adequa\u00e7\u00e3o dos preparativos \u00e0s suas necessidades. Se n\u00e3o formos capazes de atender \u00e0s suas necessidades, poderemos recusar a confirma\u00e7\u00e3o da sua reserva. Se voc\u00ea n\u00e3o fornecer os detalhes necess\u00e1rios no momento da reserva, consideraremos a reserva cancelada por voc\u00ea assim que tivermos conhecimento de tais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Pre\u00e7o&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O custo das provid\u00eancias selecionadas \u00e9 determinado pelos servi\u00e7os e datas escolhidos e varia de acordo com o n\u00famero de pessoas inclu\u00eddas na reserva. \u00c9 sua responsabilidade revisar as se\u00e7\u00f5es relacionadas a inclus\u00f5es e exclus\u00f5es antes de finalizar sua reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>Em determinadas jurisdi\u00e7\u00f5es, os hot\u00e9is ou outros prestadores de servi\u00e7os de viagem podem impor taxas locais ou impostos tur\u00edsticos que devem ser pagos diretamente. Recomendamos entrar em contato conosco para obter mais detalhes sobre essas cobran\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para manter a precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e dos pre\u00e7os em nosso site e materiais promocionais, mas podem ocorrer atualiza\u00e7\u00f5es e erros ocasionais. N\u00f3s nos reservamos o direito de corrigir imprecis\u00f5es e ajustar os pre\u00e7os para arranjos n\u00e3o vendidos. \u00c9 de sua responsabilidade verificar os pre\u00e7os e detalhes atuais antes de confirmar sua reserva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Cancelamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Se o cliente desejar cancelar a reserva, ser\u00e1 aplicada a pol\u00edtica de cancelamento descrita nesta se\u00e7\u00e3o. Incorremos em custos n\u00e3o reembols\u00e1veis antes do cancelamento, e as penalidades ser\u00e3o proporcionais a esses custos. Em caso de cancelamento, a Vibe Adventures tem o direito de reivindicar a penalidade aplic\u00e1vel \u00e0s despesas incorridas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cancellation-by-the-customer\">Cancelamento pelo cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Os cancelamentos s\u00f3 ser\u00e3o aceitos por escrito depois que um pagamento parcial ou total tiver sido feito. Para cancelar, envie sua solicita\u00e7\u00e3o por meio de nosso formul\u00e1rio de contato. Seu cancelamento entrar\u00e1 em vigor ap\u00f3s o recebimento por escrito. Se for recebido fora do nosso hor\u00e1rio de funcionamento, ser\u00e1 processado no pr\u00f3ximo dia \u00fatil (consulte a se\u00e7\u00e3o \"Contato\" para saber os hor\u00e1rios).<\/p>\n\n\n\n<p>As condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cancelamento para cada viagem est\u00e3o descritas na se\u00e7\u00e3o \"Condi\u00e7\u00f5es\" da oferta. Voc\u00ea pode cancelar antes da partida e pode ter direito a um reembolso parcial. As taxas de cancelamento ser\u00e3o determinadas pelas pol\u00edticas dos prestadores de servi\u00e7os envolvidos, incluindo a operadora de turismo e as companhias a\u00e9reas (analise seus termos antes de fazer a reserva).<\/p>\n\n\n\n<p>As penalidades e taxas administrativas ser\u00e3o deduzidas dos pagamentos recebidos pelo Vibe Adventures. Se o seu cancelamento for coberto por seguro, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar o reembolso ao seu provedor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cancellation-by-vibe-adventures\">Cancelamento pelo Vibe Adventures<\/h4>\n\n\n\n<p>N\u00f3s nos reservamos o direito de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alterar a data de partida ou a data de t\u00e9rmino da viagem;<\/li>\n\n\n\n<li>Altere os aspectos n\u00e3o essenciais da viagem;<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelar ou modificar a viagem, incluindo quaisquer rotas ou objetivos especificados no itiner\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelar a viagem se o n\u00famero m\u00ednimo de participantes exigido n\u00e3o for alcan\u00e7ado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se qualquer uma dessas altera\u00e7\u00f5es, modifica\u00e7\u00f5es, cancelamentos, adiamentos ou atrasos ocorrer, voc\u00ea concorda que n\u00e3o ter\u00e1 direito a reembolso, total ou parcial, e n\u00e3o buscar\u00e1 compensa\u00e7\u00e3o por qualquer les\u00e3o, perda, dano ou custos adicionais resultantes dessas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Situa\u00e7\u00f5es end\u00eamicas e pand\u00eamicas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se o seu destino exigir um teste de sa\u00fade ou qualquer requisito espec\u00edfico, voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por cobrir todos os custos associados e garantir que o teste seja conclu\u00eddo dentro do prazo exigido. Caso apresente sintomas relacionados a doen\u00e7as end\u00eamicas ou pand\u00eamicas durante a sua viagem que exijam modifica\u00e7\u00f5es nos servi\u00e7os contratados (por exemplo, mudan\u00e7as de hotel ou de voo), quaisquer custos adicionais ser\u00e3o de sua responsabilidade. Voc\u00ea precisar\u00e1 solicitar esses custos \u00e0 sua seguradora.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Outros cancelamentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A menos que especificado de outra forma nestas condi\u00e7\u00f5es de reserva, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por interrup\u00e7\u00f5es causadas por For\u00e7a Maior, que se refere a eventos imprevistos fora do nosso controle ou do controle de nossos fornecedores. Isso inclui, entre outros, guerra, agita\u00e7\u00e3o civil, terrorismo, tumultos, a\u00e7\u00f5es governamentais, disputas trabalhistas, desastres naturais ou nucleares, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas extremas, pandemias e epidemias.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma pandemia ou epidemia, como a COVID-19, \u00e9 considerada um evento de For\u00e7a Maior. No entanto, devido aos efeitos sem precedentes da COVID-19 no setor de viagens, o Vibe Adventures definiu condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para apoiar a recupera\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, conforme detalhado nas se\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Para viagens em grupo, a Vibe Adventures baseia seus acordos em um n\u00famero esperado de participantes. Se o n\u00famero m\u00ednimo exigido de viajantes n\u00e3o for atingido, temos o direito de cancelar a reserva, tratando-a como uma \"altera\u00e7\u00e3o importante\" e sujeita aos termos especificados na se\u00e7\u00e3o \"Altera\u00e7\u00f5es\".<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Mudan\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-changes-by-the-customer\">Altera\u00e7\u00f5es feitas pelo cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Caso deseje fazer qualquer modifica\u00e7\u00e3o em suas provid\u00eancias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, voc\u00ea dever\u00e1 nos notificar por escrito na primeira oportunidade, enviando uma solicita\u00e7\u00e3o por meio do formul\u00e1rio \"Fale conosco\" dispon\u00edvel neste site.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o s\u00f3 entrar\u00e1 em vigor ap\u00f3s o recebimento por escrito e, se recebida fora do hor\u00e1rio de funcionamento do Atendimento ao Cliente, entrar\u00e1 em vigor no pr\u00f3ximo dia \u00fatil (consulte o hor\u00e1rio de funcionamento do Atendimento ao Cliente na se\u00e7\u00e3o \"Contato\" deste site). Se n\u00e3o formos capazes de acomodar a altera\u00e7\u00e3o solicitada e voc\u00ea optar por n\u00e3o prosseguir com a reserva original, consideraremos isso como um cancelamento feito por voc\u00ea, e as condi\u00e7\u00f5es descritas na Pol\u00edtica de cancelamento ser\u00e3o aplicadas com base na proximidade da data de partida.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora fa\u00e7amos todos os esfor\u00e7os para atender \u00e0s altera\u00e7\u00f5es solicitadas, n\u00e3o podemos garantir sua viabilidade. Caso possamos atender \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer ajustes de tarifas aplic\u00e1veis ou custos adicionais incorridos pela Vibe Adventures, bem como por quaisquer custos ou encargos impostos por nossos fornecedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Determinadas provid\u00eancias, especialmente aquelas relacionadas a voos, podem n\u00e3o ser alter\u00e1veis ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, e quaisquer modifica\u00e7\u00f5es ou cancelamentos podem resultar em uma cobran\u00e7a de at\u00e9 100% da parte afetada das provid\u00eancias, al\u00e9m das cobran\u00e7as mencionadas acima.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-changes-by-vibe-adventures\">Altera\u00e7\u00f5es por Vibe Adventures<\/h4>\n\n\n\n<p>Como planejamos suas provid\u00eancias com bastante anteced\u00eancia, pode haver circunst\u00e2ncias em que precisemos fazer altera\u00e7\u00f5es ou cancel\u00e1-las. A maioria das altera\u00e7\u00f5es ser\u00e1 pequena e, embora nos esforcemos para notific\u00e1-lo sobre elas assim que for razoavelmente poss\u00edvel antes de sua partida, n\u00e3o nos responsabilizaremos por quaisquer outras consequ\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplos de \"pequenas altera\u00e7\u00f5es\" feitas antes da partida incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma altera\u00e7\u00e3o na dura\u00e7\u00e3o total de seus arranjos em doze horas ou menos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mudan\u00e7a de acomoda\u00e7\u00e3o para outra de padr\u00e3o ou classifica\u00e7\u00e3o semelhante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, pode ser necess\u00e1rio que implementemos modifica\u00e7\u00f5es substanciais em suas provid\u00eancias confirmadas. Exemplos dessas \"grandes altera\u00e7\u00f5es\" feitas antes da partida podem incluir o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma mudan\u00e7a no local da acomoda\u00e7\u00e3o para a totalidade ou parte substancial de sua viagem.<\/li>\n\n\n\n<li>Um rebaixamento no padr\u00e3o ou na classifica\u00e7\u00e3o da acomoda\u00e7\u00e3o para a totalidade ou uma parte substancial de sua viagem.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma altera\u00e7\u00e3o na dura\u00e7\u00e3o total de seus arranjos em doze horas ou mais.<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es significativas em seu itiner\u00e1rio incluem a omiss\u00e3o total de um ou mais destinos.<\/li>\n\n\n\n<li>O cancelamento completo da viagem devido ao n\u00e3o cumprimento da cota m\u00ednima do grupo (aplic\u00e1vel somente a viagens em grupo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se precisarmos fazer uma altera\u00e7\u00e3o importante ou cancelar suas provid\u00eancias, n\u00f3s o informaremos o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se houver tempo suficiente antes da partida, ofereceremos as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aceitar os arranjos revisados.<\/li>\n\n\n\n<li>Receber um reembolso total de todos os valores pagos na forma de um cr\u00e9dito de viagem.<\/li>\n\n\n\n<li>Aceitar uma oferta alternativa de provid\u00eancias padr\u00e3o compar\u00e1veis de nossa parte, se dispon\u00edvel. (Se a alternativa for de menor valor, reembolsaremos a diferen\u00e7a de pre\u00e7o na forma de um Cr\u00e9dito de Viagem; por outro lado, se a alternativa for de maior valor, voc\u00ea incorrer\u00e1 em custos adicionais).<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea deve nos informar sobre sua escolha em at\u00e9 3 dias ap\u00f3s o recebimento de nossa oferta. Se n\u00e3o o fizer, isso ser\u00e1 considerado como aceita\u00e7\u00e3o da altera\u00e7\u00e3o proposta ou dos arranjos alternativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e3o ofereceremos indeniza\u00e7\u00e3o, e as op\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A altera\u00e7\u00e3o \u00e9 pequena.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelamos devido a sua falha em efetuar o pagamento de acordo com esses termos.<\/li>\n\n\n\n<li>A mudan\u00e7a ou cancelamento por n\u00f3s \u00e9 resultado de altera\u00e7\u00f5es na reserva confirmada solicitadas por voc\u00ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o pudermos fornecer uma parte significativa de suas provid\u00eancias ap\u00f3s sua partida, faremos provid\u00eancias alternativas. Suponhamos que isso seja imposs\u00edvel ou que voc\u00ea decida n\u00e3o aceit\u00e1-las por motivos v\u00e1lidos. Nesse caso, forneceremos transporte equivalente de volta ao seu ponto de partida ou a outro local mutuamente acordado. Se suas provid\u00eancias constitu\u00edrem um pacote e forem adequadas, tamb\u00e9m forneceremos uma compensa\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel. No entanto, lamentamos n\u00e3o poder oferecer reembolsos, compensa\u00e7\u00f5es ou cobertura de custos ou despesas resultantes de altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos causados por eventos de \"for\u00e7a maior\" (consulte a pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o para obter mais detalhes).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Se tiver algum problema durante sua viagem, notifique imediatamente o fornecedor relevante para que ele possa corrigir a situa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato conosco usando o formul\u00e1rio \"Fale conosco\" em nosso site ou por meio de nossa linha telef\u00f4nica de contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a sua reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o for resolvida e voc\u00ea desejar um novo escalonamento, envie-nos uma reclama\u00e7\u00e3o formal por escrito no prazo de 14 dias ap\u00f3s a conclus\u00e3o de suas provid\u00eancias, fornecendo sua refer\u00eancia de reserva e todos os detalhes relevantes. O n\u00e3o cumprimento desse procedimento pode afetar nossa capacidade, bem como a do fornecedor relevante, de investigar sua reclama\u00e7\u00e3o e pode afetar seus direitos nos termos de nosso contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Sua conduta<\/h3>\n\n\n\n<p>Se, em nossa opini\u00e3o razo\u00e1vel ou na opini\u00e3o de qualquer autoridade relevante, for constatado que sua conduta causa ou pode causar danos, perigo, danos \u00e0 propriedade, inconveni\u00eancia significativa ou interrup\u00e7\u00e3o de outros ou de servi\u00e7os de transporte, reservamo-nos o direito de rescindir imediatamente seus contratos de reserva. Nessas circunst\u00e2ncias, todas as obriga\u00e7\u00f5es contratuais de nossa parte ser\u00e3o encerradas, e voc\u00ea dever\u00e1 desocupar a acomoda\u00e7\u00e3o ou interromper o servi\u00e7o sem direito a reembolso, compensa\u00e7\u00e3o ou reembolso de quaisquer custos, despesas ou perdas incorridos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea poder\u00e1 ser responsabilizado por qualquer dano ou perda causado diretamente por suas a\u00e7\u00f5es e dever\u00e1 indenizar o fornecedor relevante antes de deixar o servi\u00e7o. A n\u00e3o resolu\u00e7\u00e3o dessas quest\u00f5es poder\u00e1 torn\u00e1-lo totalmente respons\u00e1vel por quaisquer reivindica\u00e7\u00f5es, danos ou custos cobrados contra n\u00f3s resultantes de suas a\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Responsabilidade e obriga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Somos respons\u00e1veis pela venda de pacotes de f\u00e9rias em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Se n\u00f3s ou nossos fornecedores n\u00e3o realizarmos os servi\u00e7os conforme especificado, forneceremos uma compensa\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel com base nas evid\u00eancias fornecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer les\u00e3o, doen\u00e7a, morte, perda, dano, despesa ou outra reclama\u00e7\u00e3o resultante de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es do(s) indiv\u00edduo(s) afetado(s);<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e7\u00f5es de um terceiro n\u00e3o relacionado que eram imprevis\u00edveis ou inevit\u00e1veis;<\/li>\n\n\n\n<li>Circunst\u00e2ncias incomuns ou imprevis\u00edveis fora do nosso controle ou do controle de nossos fornecedores;<\/li>\n\n\n\n<li>Eventos que nem n\u00f3s nem nossos fornecedores poder\u00edamos prever ou evitar com o devido cuidado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Exclus\u00f5es de responsabilidade<\/strong><strong><br><\/strong> N\u00e3o nos responsabilizamos por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servi\u00e7os n\u00e3o inclu\u00eddos em nosso contrato ou reservados de forma independente por voc\u00ea;<\/li>\n\n\n\n<li>Perdas que n\u00e3o poder\u00edamos ter previsto com base nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas antes da confirma\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Danos ou perda de bagagem e pertences pessoais, por sua conta e risco;<\/li>\n\n\n\n<li>Quaisquer quest\u00f5es decorrentes de assuntos relacionados aos neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Compensa\u00e7\u00e3o<\/strong><strong><br><\/strong> Qualquer compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 determinada com base em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguir o procedimento de reclama\u00e7\u00f5es descrito nestas condi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>A extens\u00e3o da neglig\u00eancia que afetou o aproveitamento de seus arranjos;<\/li>\n\n\n\n<li>Deduzir qualquer indeniza\u00e7\u00e3o recebida de fornecedores de transporte ou hoteleiros pelo mesmo sinistro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Prestadores de servi\u00e7os terceirizados e independentes<\/strong><strong><br><\/strong>Embora sejamos respons\u00e1veis por fornecer os servi\u00e7os conforme descrito em nosso folheto ou em nosso site, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer altera\u00e7\u00f5es, atrasos ou problemas causados por circunst\u00e2ncias fora de nosso controle. Nesses casos, envidaremos todos os esfor\u00e7os para oferecer alternativas compar\u00e1veis; no entanto, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>O Vibe Adventures, juntamente com seus fornecedores, agentes e funcion\u00e1rios, n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer cancelamentos, altera\u00e7\u00f5es ou a\u00e7\u00f5es tomadas por prestadores de servi\u00e7os terceirizados, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, substitui\u00e7\u00f5es de equipamentos. Tamb\u00e9m nos isentamos de responsabilidade por qualquer perda ou dano \u00e0 bagagem, propriedade, les\u00e3o ou morte decorrente de a\u00e7\u00f5es fora de nosso controle.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante observar que prestadores de servi\u00e7os independentes, como transportadoras, hot\u00e9is e outros fornecedores, n\u00e3o s\u00e3o agentes da Vibe Adventures. Todos os documentos de viagem emitidos por n\u00f3s est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es desses fornecedores terceirizados. Como resultado, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer a\u00e7\u00f5es, intencionais ou negligentes, de terceiros envolvidos em sua viagem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Riscos adicionais<\/strong><strong><br><\/strong>Viajar para \u00e1reas remotas pode envolver riscos adicionais, incluindo perigos de transporte, desastres naturais, instabilidade pol\u00edtica ou saneamento inadequado. Ao participar, voc\u00ea aceita esses riscos e renuncia a qualquer direito de reclama\u00e7\u00e3o contra o Vibe Adventures ou suas afiliadas por qualquer les\u00e3o, dano ou perda, inclusive aqueles decorrentes da viagem.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Empresas afiliadas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>O pacote de viagem descrito neste contrato (o \"Pacote\") \u00e9 oferecido pela Vibe Adventures SAS de CV, uma empresa sediada no M\u00e9xico (a \"Organizadora\"), que \u00e9 respons\u00e1vel por todos os aspectos do Pacote, incluindo o planejamento, a organiza\u00e7\u00e3o e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os como passeios, acomoda\u00e7\u00e3o e transporte. Ao mesmo tempo em que oferece esses servi\u00e7os em seu nome e mant\u00e9m a responsabilidade exclusiva como o comerciante de registro e a parte principal do acordo contratual, o Organizador pode usar os servi\u00e7os de seus parceiros e empresas afiliadas como parte das opera\u00e7\u00f5es (incluindo, entre outros, o processamento de pagamentos feito pela Vibe Adventures, Inc., uma empresa sediada nos EUA). Ao reservar o Pacote, voc\u00ea reconhece que o Organizador \u00e9 o \u00fanico ponto de contato para todas as consultas, problemas, cancelamentos e reclama\u00e7\u00f5es relacionadas ao Pacote e renuncia a toda responsabilidade pelo conte\u00fado, execu\u00e7\u00e3o ou desempenho do Pacote do parceiro e das empresas afiliadas do Organizador.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Territ\u00f3rio de servi\u00e7o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Como uma empresa on-line, oferecemos nossos servi\u00e7os a clientes de todo o mundo. No entanto, devido \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es locais, s\u00f3 podemos oferecer nossos pacotes de viagem a residentes de territ\u00f3rios espec\u00edficos onde estamos em total conformidade com as leis locais de licenciamento e prote\u00e7\u00e3o ao consumidor. No momento, embora estejamos trabalhando ativamente para obter a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para atender a essas regi\u00f5es no futuro, n\u00e3o estamos atendendo a clientes da Austr\u00e1lia, do Reino Unido, da Uni\u00e3o Europeia, da Nova Zel\u00e2ndia, da Coreia do Sul, do Jap\u00e3o, de Cingapura, de alguns estados dos EUA (Calif\u00f3rnia, Fl\u00f3rida, Washington e Hava\u00ed) e de prov\u00edncias canadenses (Ont\u00e1rio, Quebec, Col\u00fambia Brit\u00e2nica e Manitoba).<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea for residente de qualquer uma dessas regi\u00f5es, recomendamos que n\u00e3o reserve um pacote de f\u00e9rias em nosso site. Se voc\u00ea for residente de uma dessas regi\u00f5es e ainda assim decidir prosseguir com a reserva - seja por n\u00e3o ter lido estes termos ou por t\u00ea-los omitido propositalmente - voc\u00ea renuncia a toda responsabilidade relacionada \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, incluindo quaisquer reivindica\u00e7\u00f5es legais, reembolsos ou prote\u00e7\u00f5es tipicamente concedidas pelas leis locais do consumidor em sua jurisdi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer uma reserva conosco, voc\u00ea confirma que pode acessar os servi\u00e7os fornecidos por n\u00f3s, com o entendimento de que esses servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos on-line e est\u00e3o sujeitos a leis estrangeiras. N\u00e3o somos respons\u00e1veis pelo acesso aos servi\u00e7os em qualquer jurisdi\u00e7\u00e3o que n\u00e3o seja aquela em que operamos, nem por quaisquer restri\u00e7\u00f5es que possam existir para contratar ou usufruir desses servi\u00e7os em sua jurisdi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Jurisdi\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Estes Termos e quaisquer contratos associados s\u00e3o regidos exclusivamente pelas leis da Cidade do M\u00e9xico, M\u00e9xico. Quaisquer disputas, reivindica\u00e7\u00f5es ou quest\u00f5es decorrentes de seu contrato ou reserva ser\u00e3o resolvidas em um tribunal de jurisdi\u00e7\u00e3o competente na Cidade do M\u00e9xico, M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao pagar por uma viagem, voc\u00ea reconhece e aceita essas condi\u00e7\u00f5es de venda e renuncia expressamente ao direito de buscar danos punitivos. Seremos respons\u00e1veis apenas por danos compensat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea concorda que nenhuma reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aceita, a menos que voc\u00ea envie uma notifica\u00e7\u00e3o por escrito \u00e0 Vibe Adventures no prazo de 7 dias ap\u00f3s a viagem ou seu cancelamento. As reclama\u00e7\u00f5es devem ser apresentadas apenas em sua capacidade individual, e n\u00e3o como parte de uma a\u00e7\u00e3o coletiva ou processo representativo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Formalidades de passaporte, imigra\u00e7\u00e3o e sa\u00fade<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos de passaporte, visto, sa\u00fade e imigra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por verificar e atender a todos os requisitos de passaporte, visto, sa\u00fade e imigra\u00e7\u00e3o relevantes para o seu itiner\u00e1rio. Embora possamos fornecer orienta\u00e7\u00f5es gerais, \u00e9 essencial consultar as autoridades de imigra\u00e7\u00e3o e sa\u00fade apropriadas para obter as informa\u00e7\u00f5es mais precisas e atualizadas. Os regulamentos podem mudar, portanto, verifique os detalhes bem antes de sua partida.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitos pa\u00edses exigem que os passaportes sejam v\u00e1lidos por pelo menos seis meses al\u00e9m da data de retorno. Se o seu passaporte expirar no \u00faltimo ano, \u00e9 aconselh\u00e1vel verificar com a embaixada relevante. N\u00e3o nos responsabilizamos se voc\u00ea n\u00e3o puder viajar ou sofrer perdas devido ao n\u00e3o cumprimento de requisitos de passaporte, visto, imigra\u00e7\u00e3o ou sa\u00fade. Voc\u00ea concorda em nos indenizar por quaisquer multas ou perdas incorridas devido ao seu n\u00e3o cumprimento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos obrigat\u00f3rios de entrada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Em todas as viagens, \u00e9 sua responsabilidade confirmar e cumprir os requisitos obrigat\u00f3rios de entrada, incluindo, entre outros, os seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vistos de tr\u00e2nsito v\u00e1lidos (por exemplo, exigidos pelos Estados Unidos, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o saia do aeroporto),<\/li>\n\n\n\n<li>Validade do passaporte (alguns pa\u00edses exigem que os passaportes permane\u00e7am v\u00e1lidos por at\u00e9 seis meses ap\u00f3s a data de retorno),<\/li>\n\n\n\n<li>Regras de vacina\u00e7\u00e3o e testes de diagn\u00f3stico.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Verifique essas exig\u00eancias com as autoridades relevantes em seus pa\u00edses de destino e de escala, bem como as exig\u00eancias da companhia a\u00e9rea. N\u00e3o nos responsabilizamos pela nega\u00e7\u00e3o de entrada ou sa\u00edda devido \u00e0 n\u00e3o conformidade, o que pode resultar em custos adicionais, aplicando a pol\u00edtica de n\u00e3o comparecimento na partida.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos m\u00e9dicos e de sa\u00fade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se forem necess\u00e1rios exames m\u00e9dicos ou outros requisitos de viagem (por exemplo, vacinas) para a entrada ou participa\u00e7\u00e3o na viagem reservada, quaisquer custos relacionados ser\u00e3o de sua responsabilidade e n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados. Se algum sintoma de doen\u00e7a infecciosa (pand\u00eamica, end\u00eamica ou local, incluindo, entre outros, a COVID-19) surgir durante a viagem, resultando em altera\u00e7\u00f5es nos servi\u00e7os (por exemplo, acomoda\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00f5es de voo), quaisquer despesas adicionais ser\u00e3o de sua responsabilidade. Elas devem ser solicitadas por meio de sua seguradora.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reconhecimento de risco<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ao realizar a viagem, voc\u00ea reconhece o risco cont\u00ednuo de contrair doen\u00e7as infecciosas (incluindo, mas n\u00e3o se limitando \u00e0 COVID-19) e assume todos os riscos associados. Voc\u00ea libera e isenta o Vibe Adventures, seus agentes, funcion\u00e1rios, fornecedores e outros participantes da viagem de quaisquer reivindica\u00e7\u00f5es ou responsabilidades decorrentes da exposi\u00e7\u00e3o ou infec\u00e7\u00e3o por tais doen\u00e7as, seja por neglig\u00eancia ou de outra forma, na extens\u00e3o m\u00e1xima permitida por lei. Esta isen\u00e7\u00e3o sobrevive \u00e0 rescis\u00e3o ou cancelamento destes Termos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Voos<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hor\u00e1rios de voos e informa\u00e7\u00f5es sobre as companhias a\u00e9reas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Os hor\u00e1rios de voo fornecidos durante a reserva s\u00e3o apenas para orienta\u00e7\u00e3o geral e est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es. Os hor\u00e1rios reais dos voos ser\u00e3o aqueles indicados em seus bilhetes eletr\u00f4nicos. \u00c9 fundamental revisar seus bilhetes eletr\u00f4nicos imediatamente ap\u00f3s o recebimento. Mesmo ap\u00f3s a emiss\u00e3o, os hor\u00e1rios dos voos ainda podem mudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez nem sempre possamos confirmar a companhia a\u00e9rea, o tipo de aeronave ou o aeroporto de destino no momento da reserva. Qualquer informa\u00e7\u00e3o fornecida est\u00e1 sujeita a altera\u00e7\u00f5es e n\u00e3o lhe d\u00e1 o direito de cancelar ou trocar de reserva sem incorrer em encargos padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nosso site \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelas informa\u00e7\u00f5es que fornece e n\u00e3o vincula as companhias a\u00e9reas mencionadas ou qualquer companhia a\u00e9rea utilizada em seus planos de viagem.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Viagem com menores de idade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Menores de idade devem estar acompanhados por um adulto para viajar. N\u00e3o organizamos viagens para menores que estejam viajando sozinhos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsabilidades da companhia a\u00e9rea e altera\u00e7\u00f5es de cronograma<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>As companhias a\u00e9reas s\u00e3o as \u00fanicas respons\u00e1veis pelos termos e condi\u00e7\u00f5es do transporte a\u00e9reo, incluindo mudan\u00e7as de hor\u00e1rios, altera\u00e7\u00f5es de rotas, escalas, atrasos e cancelamentos, geralmente devido a congestionamento do espa\u00e7o a\u00e9reo, regulamentos ou manuten\u00e7\u00e3o. N\u00e3o nos responsabilizamos por nenhuma dessas altera\u00e7\u00f5es ou circunst\u00e2ncias atribu\u00eddas \u00e0 companhia a\u00e9rea, a terceiros ou a eventos de for\u00e7a maior.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passagens a\u00e9reas e check-in<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o da passagem do voo de ida pode resultar no cancelamento do voo de volta. Os hor\u00e1rios de check-in e embarque variam de acordo com a companhia a\u00e9rea, portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel chegar ao aeroporto com bastante anteced\u00eancia. \u00c9 de sua responsabilidade atender \u00e0s exig\u00eancias mais recentes das companhias a\u00e9reas e de entrada em seu destino e em quaisquer pa\u00edses de tr\u00e2nsito.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois que um bilhete eletr\u00f4nico \u00e9 emitido, qualquer solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o est\u00e1 sujeita aos termos da companhia a\u00e9rea e \u00e0s taxas aplic\u00e1veis. As companhias a\u00e9reas se reservam o direito de fazer altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos de hor\u00e1rios antes da partida. \u00c9 sua responsabilidade confirmar seu voo dentro de 48 horas antes da partida por meio da companhia a\u00e9rea ou do site da empresa.<a href=\"http:\/\/www.checkmytrip.com\"> www.checkmytrip.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informa\u00e7\u00f5es e responsabilidade do passageiro<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Coletamos informa\u00e7\u00f5es pessoais e de contato durante a reserva para notific\u00e1-lo sobre quaisquer incidentes relacionados \u00e0 sua viagem. N\u00e3o nos responsabilizamos por problemas decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas ou incompletas.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas de transporte, companhias a\u00e9reas e outros prestadores de servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o respons\u00e1veis por incidentes quando os h\u00f3spedes n\u00e3o est\u00e3o a bordo. Nossa responsabilidade \u00e9 limitada de acordo com as conven\u00e7\u00f5es internacionais, como as Conven\u00e7\u00f5es de Vars\u00f3via, Montreal, Berna, Atenas, Genebra e Paris.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Documenta\u00e7\u00e3o de viagem<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Sua documenta\u00e7\u00e3o de viagem deve corresponder aos nomes em sua identifica\u00e7\u00e3o oficial. Os passageiros devem se certificar de que possuem documenta\u00e7\u00e3o v\u00e1lida que atenda \u00e0s exig\u00eancias da companhia a\u00e9rea, da imigra\u00e7\u00e3o e do destino, inclusive para tr\u00e2nsito ou escalas.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os passageiros, inclusive beb\u00eas e crian\u00e7as, devem portar documentos de viagem v\u00e1lidos e obter cart\u00f5es de embarque antes de passar pela seguran\u00e7a. Crian\u00e7as ou beb\u00eas que precisem de visto devem viajar com um adulto cuja foto apare\u00e7a no visto. O n\u00e3o cumprimento pode resultar em multas ou custos incorridos. Documentos de identidade vencidos ou danificados n\u00e3o ser\u00e3o aceitos no voo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Check-in on-line<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Durante o check-in on-line, os passageiros devem fornecer os detalhes do documento de viagem (inclusive para crian\u00e7as\/beb\u00eas). Documentos de viagem e cart\u00f5es de embarque v\u00e1lidos devem ser apresentados na seguran\u00e7a e no port\u00e3o de embarque para todas as rotas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Diversos<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Riscos de seguran\u00e7a e viagem<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A seguran\u00e7a continua sendo a principal prioridade para todos os viajantes, e a situa\u00e7\u00e3o global est\u00e1 sujeita a mudan\u00e7as constantes. Os \"Avisos de Viagem\" emitidos pelo governo podem exigir ajustes nas acomoda\u00e7\u00f5es, itiner\u00e1rios ou at\u00e9 mesmo cancelamentos de viagens. \u00c9 essencial reconhecer os riscos associados \u00e0 viagem para pa\u00edses que enfrentam desafios de seguran\u00e7a e assumir a responsabilidade por suas decis\u00f5es de viagem.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguro de viagem<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Recomendamos enfaticamente que todos os h\u00f3spedes obtenham um seguro de viagem abrangente. Alguns pa\u00edses exigem que os visitantes estrangeiros tenham um seguro m\u00e9dico v\u00e1lido no momento da entrada. N\u00e3o podemos nos responsabilizar por recusas de entrada caso um h\u00f3spede n\u00e3o forne\u00e7a detalhes do seguro ou tenha sua entrada negada por qualquer motivo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Faturamento e precis\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer imprecis\u00f5es de faturamento devido a erros de computador ou humanos. Embora fa\u00e7amos todos os esfor\u00e7os para garantir a precis\u00e3o de nossos folhetos e materiais on-line, n\u00e3o nos responsabilizamos por erros de impress\u00e3o, tipogr\u00e1ficos ou circunst\u00e2ncias imprevistas que possam surgir. As fotografias e as descri\u00e7\u00f5es dos locais refletem as condi\u00e7\u00f5es no momento da impress\u00e3o do folheto, que podem variar no momento da viagem.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Termos e condi\u00e7\u00f5es de terceiros<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Todas as reservas com fornecedores de transporte, instala\u00e7\u00f5es, refei\u00e7\u00f5es, bens ou servi\u00e7os est\u00e3o sujeitas a seus respectivos termos e condi\u00e7\u00f5es, incluindo exclus\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade n\u00e3o explicitamente cobertas por nosso contrato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cancelamentos exigidos pelo governo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea decidir n\u00e3o visitar um pa\u00eds ou regi\u00e3o espec\u00edfica devido a qualquer lei, condi\u00e7\u00e3o ou exig\u00eancia imposta por um governo ou suas autoridades, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer custos associados, incluindo taxas de cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o. Nem o Vibe Adventures, nem sua equipe ou agentes aceitam responsabilidade por suas a\u00e7\u00f5es, omiss\u00f5es, padr\u00f5es, conduta, estado de sa\u00fade ou circunst\u00e2ncias.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Os termos de reserva dependem do tipo de produto reservado (clique em um dos links abaixo para navegar at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o relevante): Passeios privados e para pequenos grupos Ao reservar ou participar de passeios e quaisquer produtos ou servi\u00e7os de viagem relacionados (um \"Passeio\") organizados pela Vibe Adventures SAS de CV (a \"Empresa\"), voc\u00ea (o... <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/vibeadventures.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\">Continuar lendo <span class=\"screen-reader-text\">Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14375","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.7 (Yoast SEO v24.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Terms &amp; 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